大正租賃汽車平臺(tái)-合理報(bào)價(jià)-費(fèi)用-大正供
具體措施:
A、加強(qiáng)與旅行社、賓館酒店、機(jī)場(chǎng)合作,提前簽訂合作協(xié)議,包括旅客接送、廣告宣傳方面等的合作。
B、贊助活動(dòng)舉辦方的舉行的活動(dòng),特別是在大運(yùn)會(huì)期間可以免費(fèi)為一些活動(dòng)舉辦方提供服務(wù),這樣能夠保證利益,而且廣告又打能打出去。
⑵推廣品牌。業(yè)務(wù)要想做大,很大一部分得靠信息的傳播,因此在現(xiàn)實(shí)條件下,最可行的途徑就是借助于媒體的推廣,才能讓更多的人群了解公司。
具體措施:
A、定期推出制作精美的產(chǎn)品手冊(cè)、利用雜志,報(bào)紙、廣播等媒體盡力渲染租車選擇指導(dǎo),租車的特色服務(wù)。
B、時(shí)常更新公司網(wǎng)站信息,并鼓動(dòng)公司內(nèi)部有寫作能力的人員發(fā)布博客文章以吸引更多的潛在消費(fèi)者。
C、E-mail營(yíng)銷(這個(gè)現(xiàn)在比較流行,把產(chǎn)品信息傳播出去,普遍發(fā)E-mail)。
D、利用第三方博客平臺(tái)的文章發(fā)布功能開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。E、利用外網(wǎng)論壇發(fā)貼。
⑶做好服務(wù)。汽車租賃行業(yè)是服務(wù)行業(yè),口碑對(duì)一個(gè)公司是相當(dāng)重要的。要想能夠留住老客戶,挖掘新客戶,一定要給客戶帶來好的服務(wù),得讓客戶感覺是在享受。
具體措施:
A、客戶咨詢商務(wù)車租賃時(shí),工作人員一定要熱情,對(duì)客戶所提問題要耐心解釋。
B、客戶在使用商務(wù)車時(shí),如碰到一些問題,比如一些維修、保險(xiǎn)方面的問題,一定要給予解決,即使不能立馬處理,也要給個(gè)合理理由,絕不能忽悠客戶。
C、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,并給予客戶一些有益的建議。
總之,最需要解決的是:向有租車需求的消費(fèi)群傳達(dá)公司信息,最重要的是:確保宣傳信息準(zhǔn)確有效的傳達(dá)、有求租意向信息的準(zhǔn)確收集。