能耗管理系統(tǒng)生產(chǎn) 上海能耗管理系統(tǒng) 漢德爾供

基于智能網(wǎng)絡(luò)集抄/控制/充值冷水表建立節(jié)能智能管理系統(tǒng)

一、引言   智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

某物業(yè)公司的財務(wù)反映，其管理的租戶欠水、電、熱量費已經(jīng)幾萬塊錢了，三個多月的費用，因為其公司下所有商鋪采用后付費計量方式，每月能源供給公司只收總表的費用，然后他們再去一個一個催分表費用，如今商鋪以最近不盈利為理由拒交費用。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

1.1、商業(yè)水電能耗管理常見問題論述：

商鋪用水電收費難，管理難已成為商鋪物業(yè)共同的難點，這已經(jīng)不是某公司一家所面臨的問題，可能大多數(shù)商鋪物業(yè)均面臨過同樣的問題，怎么辦？

如何和用戶提高彼此的信任度，使租戶實時明了其用水電量，也成為物業(yè)亟需解決的問題。以往物業(yè)人員均采取人工抄表的形式，能耗報表不能實時反饋出來，在收費時和租戶容易產(chǎn)生疑議。那么回到我們相當初的話題，水電能耗費收不上來怎么辦？有人可能會說：“很簡單啊，直接斷水電不就得了”，物業(yè)人員不是沒想過這個問題，但有的幾個商鋪是共用一個斷路器，斷電后幾家商鋪都面臨停電，可是其他商鋪并沒有欠費，當然不可能斷電。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

2.1、物業(yè)收水電費發(fā)展歷程幾種方式（以電表為例）

隨著社會的發(fā)展，商鋪電能收費模式也在逐步的改進，大致經(jīng)歷了3個階段：

l 機械表人員抄表收費方式   濰坊能耗管理系統(tǒng)制造商上海江蘇能耗管理系統(tǒng)無錫能耗管理系統(tǒng)銷

物業(yè)管理部門在每個商鋪安裝一塊機械電能表，每個月安排物業(yè)管理人員至現(xiàn)場抄表進行收費。這種收費方式每天的電度數(shù)沒有對比性，不能杜絕商鋪人員偷電現(xiàn)象，而且每次收費時候，電費報表不能實時查看，往往引起雙方人員糾紛，造成收費難的困境。該收費模式現(xiàn)在已逐漸被替換。

u 2.2 IC卡預(yù)付費收費方式   濰坊能耗管理系統(tǒng)制造商上海江蘇能耗管理系統(tǒng)無錫能耗管理系統(tǒng)銷

IC卡預(yù)付費通過用戶IC卡作為傳輸介質(zhì)來實現(xiàn)管理方和用戶方之間的信息傳遞和交互。管理部門在每個商鋪安裝1塊IC卡預(yù)付費電表，租戶持卡充值，基本流程如下：

1) 管理部門為用戶安裝IC卡預(yù)付費電表。   

2) IC卡預(yù)付費管理系統(tǒng)軟件登錄用戶信息，完成新用戶開戶。  

3) 管理部門通過讀卡器為用戶制作用戶卡，寫入必要的運行參數(shù)信息。  

4) 用戶將用戶卡插入自己的IC卡表，將運行參數(shù)信息傳入IC卡表，同時將IC卡表內(nèi)數(shù)據(jù)返寫到用戶卡。   

5) 當剩余電量滿足一定條件時，預(yù)付費電表閉合控制開關(guān)，允許用戶用電。條件不滿足時，預(yù)付費電表斷開控制開關(guān)，不允許用戶用電。

6) 用戶持用戶卡到管理部門繳費充值，IC卡預(yù)付費管理系統(tǒng)通過IC卡讀寫器將IC卡表返寫信息讀入系統(tǒng)進行結(jié)算分析，同時將新的運行參數(shù)傳遞到用戶卡。  

7) 用戶再次將用戶卡插入預(yù)付費電表，手動合閘，則可繼續(xù)用電。   

u IC卡收費管理方式優(yōu)點：  濰坊能耗管理系統(tǒng)制造商上海江蘇能耗管理系統(tǒng)無錫能耗管理系統(tǒng)銷

是可實現(xiàn)收費、控制的二位一體，杜絕欠費現(xiàn)象的發(fā)生，只適合電表安裝在終端業(yè)主商鋪內(nèi)；

u IC卡收費管理方式缺點：

1) 這種方式成本較高，信息傳輸不及時，必須待到用戶充值插卡時才能將卡攜帶的用戶用電信息反饋給管理部門，不可避免地存在信息滯后的問題，同時讓用戶充當了信息通道的角色，未體現(xiàn)管理部門服務(wù)的宗旨；  濰坊能耗管理系統(tǒng)制造商上海江蘇能耗管理系統(tǒng)無錫能耗管理系統(tǒng)銷

2) 隨著建筑體量越來越大及供電方式的轉(zhuǎn)變，基本上采用集中分區(qū)配電間供電計量方式，由于配電間屬于有電危險區(qū)域，需常態(tài)鎖閉狀態(tài)，再之終端業(yè)主流動性強、群體廣每次充值時間不確定，充值人數(shù)時多時少，如此每次終端業(yè)主到物業(yè)充值后需要物管人員陪同到配電間內(nèi)刷卡購電，將是費時費力費工時、工作效率低、達不到科學(xué)精確計量，甚至是忙中出錯帶來統(tǒng)計不完整造成運營公司的損失。

l 基于網(wǎng)路預(yù)付費計量表建立遠程集抄/控/充值智能物管收費系統(tǒng)方式 

網(wǎng)絡(luò)智能物管系統(tǒng)由收費管理中心管理系統(tǒng)軟件、通訊采集層、智能設(shè)備層組成，詳見下圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓撲圖

具體方案說明參見下文： 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

二、項目概述  濰坊能耗管理系統(tǒng)制造商上海江蘇能耗管理系統(tǒng)無錫能耗管理系統(tǒng)銷

奧邦大潤發(fā)廣場項目由一幢地下兩層、地上五層的商業(yè)綜合體及20層城南高的商務(wù)中心組成，總建筑面積10萬平方米，總投資8億元。裙樓商業(yè)是以大潤發(fā)大型超市為核心，集吃喝玩樂購為一體的大型城市商業(yè)綜合體，空間寬敞通透。商場一層為商業(yè)街、時尚名品專營店、肯德基等組成；二層、三層是大潤發(fā)超市及一線品牌店鋪；四、五層為主題餐飲集群、數(shù)碼影城、兒童寓教體驗中心、電玩城、KTV等。確保物管部門在后期能夠科學(xué)的、便捷將對200多個業(yè)主進行熱量、水的能耗費用的計量和收費，本案主要采用遠程遠程集抄/控/充值智能物管收費系統(tǒng)方式，方案如下：

三、技術(shù)方案設(shè)計

3.1 系統(tǒng)技術(shù)要求及設(shè)計原則

本案基于智能計量熱量、水表建立遠程抄表、遠程充值、控制的管理系統(tǒng)技術(shù)要求符合中華人民共和國GB/T 778-2007《封閉滿管道中水流量的測量 飲用冷水水表和熱水水表》CJ/T 133-2012《IC卡冷水水表》CJ/T 224-2012《電子遠傳水表》CJ/T 188-2004《戶用計量儀表數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)條件》；CJ/T 188-2004 戶用計量儀表數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)條件；并以此作為驗收的技術(shù)標準。技術(shù)要求歸納起來，必須達到以下要求：

1) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性要求：遠程抄表、充值系統(tǒng)第一要求是數(shù)據(jù)必須準確。由于熱量表、熱水表是計量器具，遠程抄表、充值、控制是是后期管理使用的工具，因此必須保證系統(tǒng)所采集的表計數(shù)據(jù)與顯示的能耗數(shù)據(jù)保持高度的一致。

2) 系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性要求：遠程抄表、充值系統(tǒng)是為管理部門讀取表計數(shù)據(jù)提供抄表手段，必須保證抄表時能夠及時、快速地讀取所需的數(shù)據(jù)。

3) 系統(tǒng)易維護性：作為物業(yè)部門的日常工作工具，遠程抄表、充值系統(tǒng)應(yīng)該具備十八至二十年的工作壽命，因此保證系統(tǒng)正常運行的日常維護是必不可少的工作。系統(tǒng)維護的難度和復(fù)雜程度將嚴重制約系統(tǒng)的長期正常運行，導(dǎo)致操作人員難以發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)問題，影響系統(tǒng)的長期使用。

4) 升級能力要求：智能計量表的技術(shù)在不斷發(fā)展，計費政策也在不斷的調(diào)整改革之中，因此系統(tǒng)必須滿足能夠適應(yīng)各種計量和收費系統(tǒng)的發(fā)展需要，保證集抄系統(tǒng)不會因為表計技術(shù)進步和計費系統(tǒng)調(diào)整影響集抄系統(tǒng)的運行。

5) 系統(tǒng)靈活性和擴展性要求：由于商業(yè)業(yè)態(tài)業(yè)主負荷需求的不穩(wěn)定性，如商業(yè)商鋪業(yè)態(tài)的分割的增加，計量點數(shù)會有所不同，集抄系統(tǒng)需能夠適應(yīng)這種情況的變化，滿足擴展需求和用量變化的要求。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成

基于智能遠傳熱水、熱量表實現(xiàn)遠程抄表系統(tǒng)是智能表管理、充值、抄表、結(jié)算、收費、統(tǒng)計分析等功能為一體的綜合性管理系統(tǒng)，可對智能表相關(guān)設(shè)備如計量表、采集器、集中器等進行管理，并為用戶建立檔案，可完成智能表數(shù)據(jù)的定時自動采集、用量結(jié)算、用戶繳費等功能。統(tǒng)支持以太網(wǎng)方式、GPRS固定IP、GPRS非固定IP、232串行方式等通訊方式的集中器終端，支持IC卡預(yù)付費、遠程預(yù)付費、賬戶預(yù)存、后付費和第三方收費等多種繳費類型；

總結(jié)：遠程集抄/控制/充值系統(tǒng)代替人工完成遠程計量表數(shù)據(jù)的準確抄收工作，進行數(shù)據(jù)檢查和糾錯、實現(xiàn)與用電系統(tǒng)計費數(shù)據(jù)庫的接口，提高供用電、用水的自動化管理水平。采用遠程集中抄表系統(tǒng)，能夠在很短時間內(nèi)完成指定的小區(qū)電表、水表數(shù)據(jù)的抄收，并且可以實現(xiàn)遠程購、售電，購、售水的遠程控制，有利于實時計算小區(qū)電損，水損，減少電損、水損的計算誤差，為供電、水統(tǒng)計和計算提供準確的依據(jù)。通過對抄表數(shù)據(jù)的分析處理，能夠及時發(fā)現(xiàn)并糾正客戶的非正常用電、水和表計異常工作情況，減少不必要的損失。

基于智能熱水表建立遠控抄充值管理系統(tǒng)布線施工系統(tǒng)圖

3.3系統(tǒng)軟件特點 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

1) 采用高可靠，運行穩(wěn)定，使用壽命長。

2) 終端即時登陸數(shù)據(jù)服務(wù)器，建立TCP連接，長久在線，斷線自動重連。

3) 支持實時抄收數(shù)據(jù)功能：有功電能參數(shù)等。

4) 支持凍結(jié)數(shù)據(jù)采集功能：日凍結(jié)能耗量。

5) 支持曲線數(shù)據(jù)采集功能：每隔15分鐘記錄一個數(shù)據(jù)點。

6) 支持遠程控制功能：可根據(jù)用戶費用，能耗大小等情況通過后臺管理軟件遙控關(guān)閥。

7) 支持遠程合閘功能：管理方可根據(jù)用戶交費，負荷大小等情況通過后臺遙控送水電。

8) 支持遠程設(shè)置催費告警門限和拉閘門限，在催費告警投入的情況下，當用戶預(yù)交費用低于催費告警門限時，以短信的方式將表號、剩余量等通知給指定的用戶手機，每15分鐘發(fā)送1次共發(fā)送3次，當用戶剩余量低于拉閘門限時，終端控制關(guān)閥。

9) 第三方軟件對接拓展功能：可BA系統(tǒng)等系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等功能，可增加短息轉(zhuǎn)發(fā)功能軟件。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

3.4 系統(tǒng)軟件界面

3.5 用戶端智能計量設(shè)備選型

注意事項：

u 定期檢查智能水表運行情況，冬季注意防凍。

u 已安裝于管道但未交付使用或長期（2周以上）不用水的請關(guān)閉智能水表前后閥門。

u 智能水表的上游和下游需要安裝直徑（D）和水表相同、長度分別是10D和5D的直管段，否則會引起計量誤差。

u 智能水表與管道連接時用力不宜過大，以免損壞智能水表。將接頭套入接頭螺母后安裝到管道上，然后扭轉(zhuǎn)接頭螺母將智能水表安裝到管道上，期間保持智能水表水平。智能水表以及接頭不應(yīng)受過大的折彎力，禁止出現(xiàn)如下圖所示的安裝方式：

關(guān)于電池：

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u 當電池電量不足時，請及時更換電池，否則會造成計量數(shù)據(jù)誤差較大或預(yù)付費控制功能失效。更換電池時，請注意電池正負極性，切勿裝反。

u 必須由供水單位更換電池并重新打上鉛封或者由本公司代為處理。

u 更換電池時必須使用和原裝電池同樣型號的電池。請勿用其它型號電池替代。請勿新舊、不同型號電池混合使用。

u 更換下的電池請勿隨意放置，避免與其他金屬物品或電池接觸，以免引起火災(zāi)或爆炸。更換下的廢舊電池應(yīng)做環(huán)境處理，或交給我廠統(tǒng)一進行回收處理。

u 請勿對電池進行充電或私自改裝。

u 請勿使電池短路，請勿使電池靠近火焰或水。

u 請勿使電池過熱或?qū)ζ浜附印?/span>

u 請勿使電池受到劇烈的物理撞擊。

3.5.1 智能遠抄/控/充值水表概述

ZDKS-15CR智能遠控水表（以下簡稱智能水表）是一款便于遠程抄表及控制的智能水表。它采用M-BUS總線方式通訊，實現(xiàn)智能水表使用水量的遠程直讀，有效地避免了供水部門上門抄表。本產(chǎn)品還具備閥門控制功能，方便供水部門對智能水表的用水情況進行控制，使得遠程抄表及控制變得更便捷、可靠。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供 

ü 品質(zhì)保證

? 執(zhí)行標準：

GB/T 778-2007《飲用冷水水表和熱水水表》

CJ/T 133-2012《IC卡冷水水表》

CJ/T 224-2012《電子遠傳水表》

CJ/T 188-2004《計量儀表數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)條件》

DL/T 645-1997《多功能電能表通信協(xié)議》

? 企業(yè)認證：

ISO9001:2008  GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系認證

ISO14001:2004  GB/T24001-2004環(huán)境管理體系認證

OHSAS18001:2007  GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認證

ü 性能特點

1) 有效解決水表倒轉(zhuǎn)、水錘引起的讀數(shù)不準確現(xiàn)象。

2) 采用M-BUS通信接口，通信距離遠。

3) 日常工作無須供電，使用壽命長。

ü 主要技術(shù)參數(shù)

ü 主要流量參數(shù)

ü 相當大允許誤差

1) 從包括相當小流量在內(nèi)到不包括分界流量的低區(qū)中的相當大允許誤差為±5%。

2) 從包括分界流量在內(nèi)到包括相當大流量的高區(qū)中的相當大允許誤差冷水水表為±2%，熱水水表為±3%。

ü 外形尺寸

1) 水平安裝帶閥控智能水表外形尺寸

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2) 垂直安裝帶閥控智能水表外形尺寸

       (2)垂直安裝外形尺寸            (3)體式帶閥控智能超聲波水表

3) 一體式帶閥控智能超聲波水表外形尺寸

               D---接管螺紋規(guī)格

四、相關(guān)資質(zhì)

說明：相關(guān)資質(zhì)如需要請于項目經(jīng)理聯(lián)系，我司會提供全套資質(zhì)或詳見附件

五、售后服務(wù)承諾

5.1質(zhì)量承諾

若貴單位選用我單位產(chǎn)品，我公司向貴單位提供下列售后服務(wù)承諾：

1) 我們將成立專業(yè)項目組，實施項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理將全程負責項目的實施；

2) 免費提供設(shè)備安裝中的技術(shù)指導(dǎo)。安裝期間，我們將派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)施工，直至順利安裝完畢；

3) 免費提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。學(xué)習期間，如果學(xué)員不能有效掌握使用技術(shù)，我們將不準其結(jié)業(yè)，直至完全學(xué)會；

4) 所有產(chǎn)品將提供十八個月的免費保修、包換服務(wù)：十八個月之內(nèi)，非人為原因造成的質(zhì)量問題，我公司均承諾免費保修或更換新表。終生維修，只收成本費。

5) 我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部和服務(wù)熱線，任何時間出現(xiàn)問題或有技術(shù)疑問，十分鐘之內(nèi)必須答復(fù)，如需現(xiàn)場處理，24小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場，***之內(nèi)要解決問題，如不能解決，留下備用新表供用戶使用（不影響用戶生活），修好后送回。

6) 客戶跟蹤、技術(shù)升級制度：建立客戶檔案，指定專人負責客戶跟蹤服務(wù)。定期回訪客戶—每季度對客戶進行一次回訪，向客戶了解使用中的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5.2技術(shù)服務(wù)支持

1) 電話服務(wù)：提供服務(wù)專線咨詢電話及熱線尋呼，為用戶提供方便、快捷、準確可靠的熱線支持。技術(shù)服務(wù)電話：0510-85885090  18362379386

2) 遠程終端服務(wù)：我公司設(shè)立遠程支持終端，通過撥號登錄方式進行在線支持。網(wǎng)站在線支持服務(wù)：登陸我公司網(wǎng)站：http://www.jshander.com 獲得相當新程序和咨訊下載服務(wù)以及在線咨詢解答服務(wù)。

3) 定期回訪服務(wù)：半年進行一次現(xiàn)場回訪，對問題進行集中處理，跟蹤項目的發(fā)展?，F(xiàn)場回訪的內(nèi)容包括 ：用戶滿意度調(diào)查，現(xiàn)場修改錯誤，收集用戶意見；

4) 現(xiàn)場服務(wù)：根據(jù)實際情況，系統(tǒng)使用中發(fā)生了重大事故隱患或事故，我公司技術(shù)人員將及時到達現(xiàn)場，為用戶提供服務(wù)支持。

5.3培訓(xùn)安排

漢德爾為客戶提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù)：我們組織了一支技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)精通、擁有近三十個有系統(tǒng)實施豐富培訓(xùn)經(jīng)驗的培訓(xùn)隊伍；根據(jù)用戶系統(tǒng)建設(shè)的不同階段，針對不同層次的用戶，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容；采用現(xiàn)場講解、操作示范、流程模擬和操作人員親自動手等多種培訓(xùn)方式。

u 培訓(xùn)目標

根據(jù)用戶系統(tǒng)建設(shè)的不同階段，針對不同層次的用戶，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，實施不同的評估考核，實現(xiàn)信息和系統(tǒng)的運行與電力企業(yè)自身的業(yè)務(wù)運作的充分契合。保障整體系統(tǒng)的良好運行，幫助電力企業(yè)管理提升，循序漸進地推進企業(yè)的無線遠程抄表試點系統(tǒng)建設(shè)。使用戶能夠熟練使用我們的水力管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品，包括軟件的模塊化安裝，應(yīng)用系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置與權(quán)限控制，網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器系統(tǒng)的系統(tǒng)維護、日常管理以及性能優(yōu)化、常見故障的處理方法等。另外要使客戶方的系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)維護人員能夠維護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，保障數(shù)據(jù)庫的安全，為決策層和企業(yè)職能部門提供必要的支持，熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)的參數(shù)配置和使用，在應(yīng)用系統(tǒng)方面基本達到“準開發(fā)人員”的水平。

u 具體應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)計劃方案

硬件設(shè)備安裝、使用和維護培訓(xùn)

遠程集中抄表系統(tǒng)培訓(xùn)計劃

六、成功項目案例部分業(yè)績表