智能節(jié)能管理系統(tǒng)使用介紹 節(jié)能智能管理系統(tǒng)使用說明 漢德爾供?

基于智能網(wǎng)絡(luò)集抄/控制/充值冷水表建立節(jié)能智能管理系統(tǒng)

一、引言   智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

某物業(yè)公司的財(cái)務(wù)反映，其管理的租戶欠水、電、熱量費(fèi)已經(jīng)幾萬塊錢了，三個(gè)多月的費(fèi)用，因?yàn)槠涔鞠滤猩啼?/span>采用后付費(fèi)計(jì)量方式，每月能源供給公司只收總表的費(fèi)用，然后他們?cè)偃ヒ粋€(gè)一個(gè)催分表費(fèi)用，如今商鋪以最近不盈利為理由拒交費(fèi)用。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

1.1、商業(yè)水電能耗管理常見問題論述：

商鋪用水電收費(fèi)難，管理難已成為商鋪物業(yè)共同的難點(diǎn)，這已經(jīng)不是某公司一家所面臨的問題，可能大多數(shù)商鋪物業(yè)均面臨過同樣的問題，怎么辦？

如何和用戶提高彼此的信任度，使租戶實(shí)時(shí)明了其用水電量，也成為物業(yè)亟需解決的問題。以往物業(yè)人員均采取人工抄表的形式，能耗報(bào)表不能實(shí)時(shí)反饋出來，在收費(fèi)時(shí)和租戶容易產(chǎn)生疑議。那么回到我們相當(dāng)初的話題，水電能耗費(fèi)收不上來怎么辦？有人可能會(huì)說：“很簡(jiǎn)單啊，直接斷水電不就得了”，物業(yè)人員不是沒想過這個(gè)問題，但有的幾個(gè)商鋪是共用一個(gè)斷路器，斷電后幾家商鋪都面臨停電，可是其他商鋪并沒有欠費(fèi)，當(dāng)然不可能斷電。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

2.1、物業(yè)收水電費(fèi)發(fā)展歷程幾種方式（以電表為例）

隨著社會(huì)的發(fā)展，商鋪電能收費(fèi)模式也在逐步的改進(jìn)，大致經(jīng)歷了3個(gè)階段：

l 機(jī)械表人員抄表收費(fèi)方式  

物業(yè)管理部門在每個(gè)商鋪安裝一塊機(jī)械電能表，每個(gè)月安排物業(yè)管理人員至現(xiàn)場(chǎng)抄表進(jìn)行收費(fèi)。這種收費(fèi)方式每天的電度數(shù)沒有對(duì)比性，不能杜絕商鋪人員偷電現(xiàn)象，而且每次收費(fèi)時(shí)候，電費(fèi)報(bào)表不能實(shí)時(shí)查看，往往引起雙方人員糾紛，造成收費(fèi)難的困境。該收費(fèi)模式現(xiàn)在已逐漸被替換。

u 2.2 IC卡預(yù)付費(fèi)收費(fèi)方式 

IC卡預(yù)付費(fèi)通過用戶IC卡作為傳輸介質(zhì)來實(shí)現(xiàn)管理方和用戶方之間的信息傳遞和交互。管理部門在每個(gè)商鋪安裝1塊IC卡預(yù)付費(fèi)電表，租戶持卡充值，基本流程如下：

1) 管理部門為用戶安裝IC卡預(yù)付費(fèi)電表。   

2) IC卡預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)軟件登錄用戶信息，完成新用戶開戶。  

3) 管理部門通過讀卡器為用戶制作用戶卡，寫入必要的運(yùn)行參數(shù)信息。  

4) 用戶將用戶卡插入自己的IC卡表，將運(yùn)行參數(shù)信息傳入IC卡表，同時(shí)將IC卡表內(nèi)數(shù)據(jù)返寫到用戶卡。   

5) 當(dāng)剩余電量滿足一定條件時(shí)，預(yù)付費(fèi)電表閉合控制開關(guān)，允許用戶用電。條件不滿足時(shí)，預(yù)付費(fèi)電表斷開控制開關(guān)，不允許用戶用電。

6) 用戶持用戶卡到管理部門繳費(fèi)充值，IC卡預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)通過IC卡讀寫器將IC卡表返寫信息讀入系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算分析，同時(shí)將新的運(yùn)行參數(shù)傳遞到用戶卡。  

7) 用戶再次將用戶卡插入預(yù)付費(fèi)電表，手動(dòng)合閘，則可繼續(xù)用電。   

u IC卡收費(fèi)管理方式優(yōu)點(diǎn)： 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

是可實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、控制的二位一體，杜絕欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，只適合電表安裝在終端業(yè)主商鋪內(nèi)；

u IC卡收費(fèi)管理方式缺點(diǎn)：

1) 這種方式成本較高，信息傳輸不及時(shí)，必須待到用戶充值插卡時(shí)才能將卡攜帶的用戶用電信息反饋給管理部門，不可避免地存在信息滯后的問題，同時(shí)讓用戶充當(dāng)了信息通道的角色，未體現(xiàn)管理部門服務(wù)的宗旨；

2) 隨著建筑體量越來越大及供電方式的轉(zhuǎn)變，基本上采用集中分區(qū)配電間供電計(jì)量方式，由于配電間屬于有電危險(xiǎn)區(qū)域，需常態(tài)鎖閉狀態(tài)，再之終端業(yè)主流動(dòng)性強(qiáng)、群體廣每次充值時(shí)間不確定，充值人數(shù)時(shí)多時(shí)少，如此每次終端業(yè)主到物業(yè)充值后需要物管人員陪同到配電間內(nèi)刷卡購(gòu)電，將是費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)工時(shí)、工作效率低、達(dá)不到科學(xué)精確計(jì)量，甚至是忙中出錯(cuò)帶來統(tǒng)計(jì)不完整造成運(yùn)營(yíng)公司的損失。

l 基于網(wǎng)路預(yù)付費(fèi)計(jì)量表建立遠(yuǎn)程集抄/控/充值智能物管收費(fèi)系統(tǒng)方式 

網(wǎng)絡(luò)智能物管系統(tǒng)由收費(fèi)管理中心管理系統(tǒng)軟件、通訊采集層、智能設(shè)備層組成，詳見下圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D

具體方案說明參見下文： 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

二、項(xiàng)目概述

奧邦大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)項(xiàng)目由一幢地下兩層、地上五層的商業(yè)綜合體及20層城南高的商務(wù)中心組成，總建筑面積10萬平方米，總投資8億元。裙樓商業(yè)是以大潤(rùn)發(fā)大型超市為核心，集吃喝玩樂購(gòu)為一體的大型城市商業(yè)綜合體，空間寬敞通透。商場(chǎng)一層為商業(yè)街、時(shí)尚名品專營(yíng)店、肯德基等組成；二層、三層是大潤(rùn)發(fā)超市及一線品牌店鋪；四、五層為主題餐飲集群、數(shù)碼影城、兒童寓教體驗(yàn)中心、電玩城、KTV等。確保物管部門在后期能夠科學(xué)的、便捷將對(duì)200多個(gè)業(yè)主進(jìn)行熱量、水的能耗費(fèi)用的計(jì)量和收費(fèi)，本案主要采用遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程集抄/控/充值智能物管收費(fèi)系統(tǒng)方式，方案如下：

三、技術(shù)方案設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)技術(shù)要求及設(shè)計(jì)原則

本案基于智能計(jì)量熱量、水表建立遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程充值、控制的管理系統(tǒng)技術(shù)要求符合中華人民共和國(guó)GB/T 778-2007《封閉滿管道中水流量的測(cè)量 飲用冷水水表和熱水水表》CJ/T 133-2012《IC卡冷水水表》CJ/T 224-2012《電子遠(yuǎn)傳水表》CJ/T 188-2004《戶用計(jì)量?jī)x表數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)條件》；CJ/T 188-2004 戶用計(jì)量?jī)x表數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)條件；并以此作為驗(yàn)收的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)要求歸納起來，必須達(dá)到以下要求：

1) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求：遠(yuǎn)程抄表、充值系統(tǒng)第一要求是數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確。由于熱量表、熱水表是計(jì)量器具，遠(yuǎn)程抄表、充值、控制是是后期管理使用的工具，因此必須保證系統(tǒng)所采集的表計(jì)數(shù)據(jù)與顯示的能耗數(shù)據(jù)保持高度的一致。

2) 系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性要求：遠(yuǎn)程抄表、充值系統(tǒng)是為管理部門讀取表計(jì)數(shù)據(jù)提供抄表手段，必須保證抄表時(shí)能夠及時(shí)、快速地讀取所需的數(shù)據(jù)。

3) 系統(tǒng)易維護(hù)性：作為物業(yè)部門的日常工作工具，遠(yuǎn)程抄表、充值系統(tǒng)應(yīng)該具備十八至二十年的工作壽命，因此保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的日常維護(hù)是必不可少的工作。系統(tǒng)維護(hù)的難度和復(fù)雜程度將嚴(yán)重制約系統(tǒng)的長(zhǎng)期正常運(yùn)行，導(dǎo)致操作人員難以發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)問題，影響系統(tǒng)的長(zhǎng)期使用。

4) 升級(jí)能力要求：智能計(jì)量表的技術(shù)在不斷發(fā)展，計(jì)費(fèi)政策也在不斷的調(diào)整改革之中，因此系統(tǒng)必須滿足能夠適應(yīng)各種計(jì)量和收費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展需要，保證集抄系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)楸碛?jì)技術(shù)進(jìn)步和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)調(diào)整影響集抄系統(tǒng)的運(yùn)行。

5) 系統(tǒng)靈活性和擴(kuò)展性要求：由于商業(yè)業(yè)態(tài)業(yè)主負(fù)荷需求的不穩(wěn)定性，如商業(yè)商鋪業(yè)態(tài)的分割的增加，計(jì)量點(diǎn)數(shù)會(huì)有所不同，集抄系統(tǒng)需能夠適應(yīng)這種情況的變化，滿足擴(kuò)展需求和用量變化的要求。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成

基于智能遠(yuǎn)傳熱水、熱量表實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是智能表管理、充值、抄表、結(jié)算、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)分析等功能為一體的綜合性管理系統(tǒng)，可對(duì)智能表相關(guān)設(shè)備如計(jì)量表、采集器、集中器等進(jìn)行管理，并為用戶建立檔案，可完成智能表數(shù)據(jù)的定時(shí)自動(dòng)采集、用量結(jié)算、用戶繳費(fèi)等功能。統(tǒng)支持以太網(wǎng)方式、GPRS固定IP、GPRS非固定IP、232串行方式等通訊方式的集中器終端，支持IC卡預(yù)付費(fèi)、遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)、賬戶預(yù)存、后付費(fèi)和第三方收費(fèi)等多種繳費(fèi)類型；

總結(jié)：遠(yuǎn)程集抄/控制/充值系統(tǒng)代替人工完成遠(yuǎn)程計(jì)量表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確抄收工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查和糾錯(cuò)、實(shí)現(xiàn)與用電系統(tǒng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的接口，提高供用電、用水的自動(dòng)化管理水平。采用遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)完成指定的小區(qū)電表、水表數(shù)據(jù)的抄收，并且可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購(gòu)、售電，購(gòu)、售水的遠(yuǎn)程控制，有利于實(shí)時(shí)計(jì)算小區(qū)電損，水損，減少電損、水損的計(jì)算誤差，為供電、水統(tǒng)計(jì)和計(jì)算提供準(zhǔn)確的依據(jù)。通過對(duì)抄表數(shù)據(jù)的分析處理，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正客戶的非正常用電、水和表計(jì)異常工作情況，減少不必要的損失。

基于智能熱水表建立遠(yuǎn)控抄充值管理系統(tǒng)布線施工系統(tǒng)圖

3.3系統(tǒng)軟件特點(diǎn) 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

1) 采用高可靠，運(yùn)行穩(wěn)定，使用壽命長(zhǎng)。

2) 終端即時(shí)登陸數(shù)據(jù)服務(wù)器，建立TCP連接，長(zhǎng)久在線，斷線自動(dòng)重連。

3) 支持實(shí)時(shí)抄收數(shù)據(jù)功能：有功電能參數(shù)等。

4) 支持凍結(jié)數(shù)據(jù)采集功能：日凍結(jié)能耗量。

5) 支持曲線數(shù)據(jù)采集功能：每隔15分鐘記錄一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。

6) 支持遠(yuǎn)程控制功能：可根據(jù)用戶費(fèi)用，能耗大小等情況通過后臺(tái)管理軟件遙控關(guān)閥。

7) 支持遠(yuǎn)程合閘功能：管理方可根據(jù)用戶交費(fèi)，負(fù)荷大小等情況通過后臺(tái)遙控送水電。

8) 支持遠(yuǎn)程設(shè)置催費(fèi)告警門限和拉閘門限，在催費(fèi)告警投入的情況下，當(dāng)用戶預(yù)交費(fèi)用低于催費(fèi)告警門限時(shí)，以短信的方式將表號(hào)、剩余量等通知給指定的用戶手機(jī)，每15分鐘發(fā)送1次共發(fā)送3次，當(dāng)用戶剩余量低于拉閘門限時(shí)，終端控制關(guān)閥。

9) 第三方軟件對(duì)接拓展功能：可BA系統(tǒng)等系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等功能，可增加短息轉(zhuǎn)發(fā)功能軟件。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供

3.4 系統(tǒng)軟件界面

3.5 用戶端智能計(jì)量設(shè)備選型

注意事項(xiàng)：

u 定期檢查智能水表運(yùn)行情況，冬季注意防凍。

u 已安裝于管道但未交付使用或長(zhǎng)期（2周以上）不用水的請(qǐng)關(guān)閉智能水表前后閥門。

u 智能水表的上游和下游需要安裝直徑（D）和水表相同、長(zhǎng)度分別是10D和5D的直管段，否則會(huì)引起計(jì)量誤差。

u 智能水表與管道連接時(shí)用力不宜過大，以免損壞智能水表。將接頭套入接頭螺母后安裝到管道上，然后扭轉(zhuǎn)接頭螺母將智能水表安裝到管道上，期間保持智能水表水平。智能水表以及接頭不應(yīng)受過大的折彎力，禁止出現(xiàn)如下圖所示的安裝方式：

關(guān)于電池：

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u 當(dāng)電池電量不足時(shí)，請(qǐng)及時(shí)更換電池，否則會(huì)造成計(jì)量數(shù)據(jù)誤差較大或預(yù)付費(fèi)控制功能失效。更換電池時(shí)，請(qǐng)注意電池正負(fù)極性，切勿裝反。

u 必須由供水單位更換電池并重新打上鉛封或者由本公司代為處理。

u 更換電池時(shí)必須使用和原裝電池同樣型號(hào)的電池。請(qǐng)勿用其它型號(hào)電池替代。請(qǐng)勿新舊、不同型號(hào)電池混合使用。

u 更換下的電池請(qǐng)勿隨意放置，避免與其他金屬物品或電池接觸，以免引起火災(zāi)或爆炸。更換下的廢舊電池應(yīng)做環(huán)境處理，或交給我廠統(tǒng)一進(jìn)行回收處理。

u 請(qǐng)勿對(duì)電池進(jìn)行充電或私自改裝。

u 請(qǐng)勿使電池短路，請(qǐng)勿使電池靠近火焰或水。

u 請(qǐng)勿使電池過熱或?qū)ζ浜附印?/span>

u 請(qǐng)勿使電池受到劇烈的物理撞擊。

3.5.1 智能遠(yuǎn)抄/控/充值水表概述

ZDKS-15CR智能遠(yuǎn)控水表（以下簡(jiǎn)稱智能水表）是一款便于遠(yuǎn)程抄表及控制的智能水表。它采用M-BUS總線方式通訊，實(shí)現(xiàn)智能水表使用水量的遠(yuǎn)程直讀，有效地避免了供水部門上門抄表。本產(chǎn)品還具備閥門控制功能，方便供水部門對(duì)智能水表的用水情況進(jìn)行控制，使得遠(yuǎn)程抄表及控制變得更便捷、可靠。 智能節(jié)能管理系統(tǒng)方案 節(jié)能智能管理系統(tǒng)設(shè)備 遠(yuǎn)抄/控充值系統(tǒng) 漢德爾供 

ü 品質(zhì)保證

? 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

GB/T 778-2007《飲用冷水水表和熱水水表》

CJ/T 133-2012《IC卡冷水水表》

CJ/T 224-2012《電子遠(yuǎn)傳水表》

CJ/T 188-2004《計(jì)量?jī)x表數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)條件》

DL/T 645-1997《多功能電能表通信協(xié)議》

? 企業(yè)認(rèn)證：

ISO9001:2008  GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證

ISO14001:2004  GB/T24001-2004環(huán)境管理體系認(rèn)證

OHSAS18001:2007  GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證

ü 性能特點(diǎn)

1) 有效解決水表倒轉(zhuǎn)、水錘引起的讀數(shù)不準(zhǔn)確現(xiàn)象。

2) 采用M-BUS通信接口，通信距離遠(yuǎn)。

3) 日常工作無須供電，使用壽命長(zhǎng)。

ü 主要技術(shù)參數(shù)

ü 主要流量參數(shù)

ü 相當(dāng)大允許誤差

1) 從包括相當(dāng)小流量在內(nèi)到不包括分界流量的低區(qū)中的相當(dāng)大允許誤差為±5%。

2) 從包括分界流量在內(nèi)到包括相當(dāng)大流量的高區(qū)中的相當(dāng)大允許誤差冷水水表為±2%，熱水水表為±3%。

ü 外形尺寸

1) 水平安裝帶閥控智能水表外形尺寸

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2) 垂直安裝帶閥控智能水表外形尺寸

       (2)垂直安裝外形尺寸            (3)體式帶閥控智能超聲波水表

3) 一體式帶閥控智能超聲波水表外形尺寸

               D---接管螺紋規(guī)格

四、相關(guān)資質(zhì)

說明：相關(guān)資質(zhì)如需要請(qǐng)于項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系，我司會(huì)提供全套資質(zhì)或詳見附件

五、售后服務(wù)承諾

5.1質(zhì)量承諾

若貴單位選用我單位產(chǎn)品，我公司向貴單位提供下列售后服務(wù)承諾：

1) 我們將成立專業(yè)項(xiàng)目組，實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理將全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施；

2) 免費(fèi)提供設(shè)備安裝中的技術(shù)指導(dǎo)。安裝期間，我們將派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，直至順利安裝完畢；

3) 免費(fèi)提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)期間，如果學(xué)員不能有效掌握使用技術(shù)，我們將不準(zhǔn)其結(jié)業(yè)，直至完全學(xué)會(huì)；

4) 所有產(chǎn)品將提供十八個(gè)月的免費(fèi)保修、包換服務(wù)：十八個(gè)月之內(nèi)，非人為原因造成的質(zhì)量問題，我公司均承諾免費(fèi)保修或更換新表。終生維修，只收成本費(fèi)。

5) 我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部和服務(wù)熱線，任何時(shí)間出現(xiàn)問題或有技術(shù)疑問，十分鐘之內(nèi)必須答復(fù)，如需現(xiàn)場(chǎng)處理，24小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，***之內(nèi)要解決問題，如不能解決，留下備用新表供用戶使用（不影響用戶生活），修好后送回。

6) 客戶跟蹤、技術(shù)升級(jí)制度：建立客戶檔案，指定專人負(fù)責(zé)客戶跟蹤服務(wù)。定期回訪客戶—每季度對(duì)客戶進(jìn)行一次回訪，向客戶了解使用中的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5.2技術(shù)服務(wù)支持

1) 電話服務(wù)：提供服務(wù)專線咨詢電話及熱線尋呼，為用戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確可靠的熱線支持。技術(shù)服務(wù)電話：0510-85885090  18362379386

2) 遠(yuǎn)程終端服務(wù)：我公司設(shè)立遠(yuǎn)程支持終端，通過撥號(hào)登錄方式進(jìn)行在線支持。網(wǎng)站在線支持服務(wù)：登陸我公司網(wǎng)站：http://www.jshander.com 獲得相當(dāng)新程序和咨訊下載服務(wù)以及在線咨詢解答服務(wù)。

3) 定期回訪服務(wù)：半年進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)回訪，對(duì)問題進(jìn)行集中處理，跟蹤項(xiàng)目的發(fā)展。現(xiàn)場(chǎng)回訪的內(nèi)容包括 ：用戶滿意度調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)修改錯(cuò)誤，收集用戶意見；

4) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：根據(jù)實(shí)際情況，系統(tǒng)使用中發(fā)生了重大事故隱患或事故，我公司技術(shù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為用戶提供服務(wù)支持。

5.3培訓(xùn)安排

漢德爾為客戶提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù)：我們組織了一支技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)精通、擁有近三十個(gè)有系統(tǒng)實(shí)施豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)隊(duì)伍；根據(jù)用戶系統(tǒng)建設(shè)的不同階段，針對(duì)不同層次的用戶，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容；采用現(xiàn)場(chǎng)講解、操作示范、流程模擬和操作人員親自動(dòng)手等多種培訓(xùn)方式。

u 培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)用戶系統(tǒng)建設(shè)的不同階段，針對(duì)不同層次的用戶，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)施不同的評(píng)估考核，實(shí)現(xiàn)信息和系統(tǒng)的運(yùn)行與電力企業(yè)自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作的充分契合。保障整體系統(tǒng)的良好運(yùn)行，幫助電力企業(yè)管理提升，循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)的無線遠(yuǎn)程抄表試點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)。使用戶能夠熟練使用我們的水力管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品，包括軟件的模塊化安裝，應(yīng)用系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置與權(quán)限控制，網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)、日常管理以及性能優(yōu)化、常見故障的處理方法等。另外要使客戶方的系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)維護(hù)人員能夠維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，為決策層和企業(yè)職能部門提供必要的支持，熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)的參數(shù)配置和使用，在應(yīng)用系統(tǒng)方面基本達(dá)到“準(zhǔn)開發(fā)人員”的水平。

u 具體應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃方案

硬件設(shè)備安裝、使用和維護(hù)培訓(xùn)

遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃

六、成功項(xiàng)目案例部分業(yè)績(jī)表